助人我快乐 文明我车站

2012年12月31日中午12点多，正值元旦前客流高峰，福安客运站全体站务员们奋战在客运一线。这时一名旅客在发车区着急的寻找着什么，稽查室站务员陈丹红看见后，忙上前询问。这位旅客告诉她，自己是西凤酒业福建区的副总经理，名字叫王伟，刚到福安，下车后带着行李上厕所，可是等他准备出来时，发现自己随身携带的一个行李箱不见了，钱虽然不多，但里面有价值30多万元的合同。他说：“那些合同对我来说真是太重要了！”。陈丹红志看他如此着急，忙带着他四处寻找，并帮忙他到驻站值勤点报警，到电脑房查看监控，最后只在厕所找到了一个无人认领的、与他的行李箱类似的行李箱。直到下午3点多，另一旅客从福州给王伟打来电话，说他上厕所拿错了行李箱，他手上现有的行李箱是王伟的。经过派出所驻站执勤点的同志进一步核实后，确认另一行李箱系福州那位旅客所有。随后，热心的陈丹红又忙着帮王伟同志寄收行李箱。在拿回行李箱后，王伟同志对陈丹红一再地道谢。

       陈丹红同志这种一心为旅客着想、全力帮助旅客解决困难的助人为乐精神，是我们福安客运站工作人员长期坚持的良好窗口服务形象的缩影。全站职工在做好本职工作的同时，从身边的小事做起，始终把为旅客营造一个安全、便捷、舒适、温馨的候车、乘车环境作为一项工作重点来抓，很好地继承了闽运人“全心全意为人民服务”的优良传统，真正做到助人我快乐，文明我车站。