福鼎汽车北站服务台“彩虹”班组是一个爱岗敬业、甘于奉献的集体，就像雨后彩虹一样光芒夺目。在日常工作中，她们以创建“五型班组”为抓手，以强化队伍思想道德素质为核心，以持续推进行业核心价值体系建设和企业精神文明建设为出发点和落脚点，用实际行动为旅客帮急解困，绘出一幅幅感人的爱心画面。
※ 6月15日上午，“彩虹”班组站务员洪月桂在服务台拾到一个钱包，在询问周边旅客无人丢失的情况下她立即把钱包交到业务室，业务室了解情况后，查看了钱包内有身份证一张、银行卡5张、人民币2654元等物品，马上通过现场监控查看，得知是一名前往温州的旅客遗失的钱包。洪月桂又找到温州班线经营车主，让车主帮忙查找这位旅客。在大家的齐心协力下，终于找到了失主许先生。据称是在前往温州办事匆忙中将不慎将钱包遗失在服务台，当时还不知道掉了钱包，他对工作人员拾金不昧的高尚情操表示非常感谢，并送来题有“拾金不昧”的感谢锦旗。
※ 8月30日上午6时许，“彩虹”班组的姐妹们在各自岗位上忙碌着，突然有人喊道：“快来人啊，有人晕倒了”，她们急忙寻声而去。只见一名旅客晕倒在通道走廊，口吐白沫、四肢抽搐、神志不清。姐妹们临危不乱，有的人呼唤旅客让他镇定并查找其随身携带的药品，有的人拨打120电话请求急救。经过一番救助，这名旅客渐渐地停止抽搐恢复了知觉，她们细心帮他擦去脸上的唾沫并为他端来温水服药，告知旅客已经叫了救护车请他放心。这名旅客激动万分，不停地对大家说“谢谢，谢谢你们的及时帮助！”，姐妹们却说：“这是我们应该做的，只要您没事就好”。救护车呼啸而至，姐妹们和医护人员一起扶着旅客上了急救车，望着救护车远去，她们露出了欣慰的笑容。
※ 6月15日上午，“彩虹”班组站务员洪月桂在服务台拾到一个钱包，在询问周边旅客无人丢失的情况下她立即把钱包交到业务室，业务室了解情况后，查看了钱包内有身份证一张、银行卡5张、人民币2654元等物品，马上通过现场监控查看，得知是一名前往温州的旅客遗失的钱包。洪月桂又找到温州班线经营车主，让车主帮忙查找这位旅客。在大家的齐心协力下，终于找到了失主许先生。据称是在前往温州办事匆忙中将不慎将钱包遗失在服务台，当时还不知道掉了钱包，他对工作人员拾金不昧的高尚情操表示非常感谢，并送来题有“拾金不昧”的感谢锦旗。
※ 8月30日上午6时许，“彩虹”班组的姐妹们在各自岗位上忙碌着，突然有人喊道：“快来人啊，有人晕倒了”，她们急忙寻声而去。只见一名旅客晕倒在通道走廊，口吐白沫、四肢抽搐、神志不清。姐妹们临危不乱，有的人呼唤旅客让他镇定并查找其随身携带的药品，有的人拨打120电话请求急救。经过一番救助，这名旅客渐渐地停止抽搐恢复了知觉，她们细心帮他擦去脸上的唾沫并为他端来温水服药，告知旅客已经叫了救护车请他放心。这名旅客激动万分，不停地对大家说“谢谢，谢谢你们的及时帮助！”，姐妹们却说：“这是我们应该做的，只要您没事就好”。救护车呼啸而至，姐妹们和医护人员一起扶着旅客上了急救车，望着救护车远去，她们露出了欣慰的笑容。
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